山东省德州
德州企业工单系统
德州企业工单系统单独成页。德州连接京津冀走廊，商贸和食品加工的订货仍大量发生在微信里。先上订货小程序，库存再用 ERP 收口。
订货小程序和库存 ERP。
企业工单系统用来接住散落在微信和电话里的事情。谁提交、谁处理、现在到哪一步，打开就能看见。
适合门店报修、客户售后和部门之间的协作。壹航按现在的处理角色来做状态和提醒，不先堆用不到的流程。
- 德州工单提交
- 德州分派与转交
- 德州处理记录
- 德州超时提醒
- 德州完结统计
常见问题
老客户不习惯小程序怎么办？
保留业务员代下单。客户能自己下更好，不能下时由业务员在后台录入同一张订单。
和客服聊天记录有什么区别？
聊天容易断。工单把同一件事收成一条，换人处理也能接着看。
可以和商城售后一起用吗？
可以。商城售后生成工单，处理进度回到客服能看的状态。
