山东省东营
东营企业工单系统
东营企业工单系统单独成页。东营企业的采购、库存和项目核算链条长。ERP 先管准物资和审批,对外服务再配一个预约小程序。
采购库存审批,以及对外预约。
企业工单系统用来接住散落在微信和电话里的事情。谁提交、谁处理、现在到哪一步,打开就能看见。
适合门店报修、客户售后和部门之间的协作。壹航按现在的处理角色来做状态和提醒,不先堆用不到的流程。
- 东营工单提交
- 东营分派与转交
- 东营处理记录
- 东营超时提醒
- 东营完结统计
常见问题
审批流能按部门配置吗?
可以。按金额、部门和物资类别走不同审批,超时可以提醒,不把流程写死在页面上。
和客服聊天记录有什么区别?
聊天容易断。工单把同一件事收成一条,换人处理也能接着看。
可以和商城售后一起用吗?
可以。商城售后生成工单,处理进度回到客服能看的状态。