山东省济宁
济宁企业工单系统
济宁企业工单系统单独成页。济宁的运河商贸和文旅活动并存。批发要订货和库存,景区与活动要预约名额,两套场景可以共用会员。
批发订货商城、活动预约和多仓 OMS。
企业工单系统用来接住散落在微信和电话里的事情。谁提交、谁处理、现在到哪一步,打开就能看见。
适合门店报修、客户售后和部门之间的协作。壹航按现在的处理角色来做状态和提醒,不先堆用不到的流程。
- 济宁工单提交
- 济宁分派与转交
- 济宁处理记录
- 济宁超时提醒
- 济宁完结统计
常见问题
文旅预约和小程序商城能在一个账号里吗?
可以。预约看名额和场次,商城看商品和订单,会员资料只保留一份。
和客服聊天记录有什么区别?
聊天容易断。工单把同一件事收成一条,换人处理也能接着看。
可以和商城售后一起用吗?
可以。商城售后生成工单,处理进度回到客服能看的状态。