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山东省日照

日照企业工单系统

日照企业工单系统单独成页。日照临港企业对发运和订单状态敏感。客户要能自己查进度,内部要能区分已确认、已备货和已发出。

客户下单小程序和订单状态可视。

企业工单系统用来接住散落在微信和电话里的事情。谁提交、谁处理、现在到哪一步,打开就能看见。

适合门店报修、客户售后和部门之间的协作。壹航按现在的处理角色来做状态和提醒,不先堆用不到的流程。

  • 日照工单提交
  • 日照分派与转交
  • 日照处理记录
  • 日照超时提醒
  • 日照完结统计

常见问题

订单状态可以给客户看吗?

可以按角色开放。客户看进度,仓库看任务,财务看是否已结算。

和客服聊天记录有什么区别?

聊天容易断。工单把同一件事收成一条,换人处理也能接着看。

可以和商城售后一起用吗?

可以。商城售后生成工单,处理进度回到客服能看的状态。

免费获取方案

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加微信说明城市和想做的系统,济南顾问按这个范围给一版方案。