山东省枣庄
枣庄企业工单系统
枣庄企业工单系统单独成页。枣庄的本地零售和服务门店需要先把到店、会员和订单跑起来。系统保持轻量,店长自己能改商品和看订单。
门店小程序、同城商城和轻量订单。
企业工单系统用来接住散落在微信和电话里的事情。谁提交、谁处理、现在到哪一步,打开就能看见。
适合门店报修、客户售后和部门之间的协作。壹航按现在的处理角色来做状态和提醒,不先堆用不到的流程。
- 枣庄工单提交
- 枣庄分派与转交
- 枣庄处理记录
- 枣庄超时提醒
- 枣庄完结统计
常见问题
没有技术团队也能自己改内容吗?
商品、门店和轮播放在后台配置。改价格和上下架不需要再找开发改代码。
和客服聊天记录有什么区别?
聊天容易断。工单把同一件事收成一条,换人处理也能接着看。
可以和商城售后一起用吗?
可以。商城售后生成工单,处理进度回到客服能看的状态。